As joias são realmente de prata 925?

Sim. Todas as nossas peças são produzidas em prata legítima 925, composta por 92,5% de prata pura e 7,5% de liga metálica para garantir resistência e durabilidade.

 

As joias escurecem com o tempo?

Sim, é natural. Toda prata legítima pode oxidar (escurecer) ao entrar em contato com o ar, suor ou produtos químicos. Mas não se preocupe: basta usar uma flanela mágica ou fazer uma limpeza simples para que a peça volte a brilhar.

 

Posso usar as joias todos os dias?

Pode, mas com cuidados. A prata 925 é resistente, mas para manter o brilho por mais tempo, evite contato direto com perfumes, cremes ou produtos de limpeza.

 

As joias podem causar alergia?

É muito raro. A prata 925 é considerada hipoalergênica, pois não contém níquel — um dos principais responsáveis por alergias na pele.

 

Qual a diferença entre prata 925 e prata folheada?

A prata 925 é maciça, ou seja, toda a peça é feita de prata legítima.

A prata folheada tem apenas uma camada fina de prata sobre outro metal. Por isso, a prata 925 tem mais valor, maior durabilidade e pode ser polida quantas vezes forem necessárias.

 

Quais as formas de pagamento? 

Aceitamos cartões de crédito e debito, boleto bancário e pix.     

 

Qual o custo do envio? / Frete

O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.

 

Como os envios são realizados?

Trabalhamos com:  Nuvem Envio e Melhor Envio

 

Onde posso receber meu pedido?

Fazemos envios para todo o país.

 

Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?

O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, a demora é de entre 3 e 7 dias úteis após acreditação do pagamento.

 

Qual o prazo para fazer uma troca?

Você pode solicitar uma troca dentro dos 7 dias depois da realização da compra.

 

O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] e enviaremos um novo.