Garantia

NÓS, DA OHANA, GARANTIMOS QUE NOSSAS JOIAS SÃO PRATA 925.

Damos a garantia vitalícia e eterna do metal- a prata 925 - no caso, quando a peça
descascar ou enferrujar (alaranjada), entre em contato com o nosso SAC.

É importante lembrar que a garantia não cobre:

• Queda de pedras;
• Quebra de correntes (colar, pulseira, tornozeleira)
• Mau uso;
• Amassados;
• Perda;
• Oxidação da peça;
• Desgaste da esmaltação de produtos com resina;
• Danos decorrentes de utilização, como batidas e arranhões.

Agora vamos falar um pouquinho sobre a Prata 925, vem comigo!

Porque a prata escurece? Será que não é prata? Fui Engadana (o)?

A resposta é não! A prata escurece naturalmente e você verá a baixo o porque!

O metal pode sofrer um processo natural chamado oxidação, é um escurecimento ou embaçamento da superfície da peça. Diversos fatores influenciam para que ela ocorra mais rápido, seja na forma de uso ou até mesmo armazenamento. Isso é um processo natural. Essa mudança não significa que a qualidade da liga seja ruim. Isso ocorre com mais facilidade por conta do nosso clima, a alta umidade, o PH da pele, entre outros fatores. Aconselhamos que:

• Sempre utilize uma flanela para limpar a joia após o uso

• Evite dormir com as peças para não danificar

• Evite tomar banho com as joias. Caso molhe alguma peça, deixe secar bem antes de guardar em um lugar fechado.

• Evite deixar as peças dentro do banheiro

• Caso molhe com água do mar, lave com água doce e deixe secar em algum lugar arejado ou seque com secador de cabelo no jato frio

• Evite ao máximo, usar as jóias quando for manusear produtos de limpeza, produtos de beleza (cremes, maquiagem, tintura de cabelo), etc.

Peças com pedras e peças envelhecidas, não são recomendadas o uso do limpa pratas na limpeza, pois pode danificar estas características. Limpe apenas com pasta de dente e flanela mágica. Não nos responsabilizamos pelo uso incorreto de produtos para limpeza de prata.